سياسة الخصوصية

تلتزم شركة ستيك بروبرتي المحدودة (رقم الترخيص F005879، وعنوانها المسجل هو الوحدة 182، 184، المستوى 1، جيت أفينيو - المنطقة الجنوبية، مركز دبي المالي العالمي، صندوق بريد 507211، دبي، الإمارات العربية المتحدة) ("نحن") بتوفير أعلى مستوى من الخصوصية والأمان فيما يتعلق بجمع واستخدام المعلومات الشخصية لعملائنا. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

تتضمن المعلومات الشخصية جميع التفاصيل التي نحتفظ بها أو نجمعها بشكل مباشر أو غير مباشر (بما في ذلك عبر ملفات تعريف الارتباط أو أدوات أخرى مماثلة) عنك أو معاملاتك أو معلوماتك المالية أو تفاعلاتك أو تعاملاتك معنا، بما في ذلك المعلومات الواردة من أطراف ثالثة والمعلومات التي تم جمعها من خلال استخدام مواقعنا الإلكترونية وحلول الهاتف المحمول.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو أمان معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على [email protected].

لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يرجى تخصيص الوقت لقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال فتح حساب معنا، فإنك توافق على استخدامنا لبياناتك الشخصية وفقًا للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. من خلال تنفيذ سياسة الخصوصية هذه وتشغيلها، سنجعل تجربتك عبر الإنترنت أكثر أمانًا ومتعة.

يخضع استخدام getstake.com ("موقعنا الإلكتروني") لشروط الاستخدام الخاصة بنا، كما تخضع أي منتجات وخدمات يتم توفيرها لشروطنا وأحكامنا. من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

هناك عدد من القوانين التي تحدد معايير مهمة فيما يتعلق بالمعلومات التي تحدد هوية الفرد الحي. وهذا ما يُعرف باسم "البيانات الشخصية". يجب على جميع المنظمات التي تعالج البيانات الشخصية القيام بذلك بشكل عادل وقانوني.

نحن نتعامل مع التزاماتنا بجدية ونتخذ جميع الخطوات اللازمة للامتثال عندما نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية.

من الضروري بالنسبة لنا جمع وتخزين ومعالجة الحد الأدنى المطلوب فقط من البيانات الشخصية حتى نتمكن من تقديم خدماتنا وأدائها. تتضمن المعلومات النموذجية التي قد نطلبها اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال الأخرى والمعلومات المتعلقة بمكافحة غسل الأموال / معرفة العميل (AML/KYC). بالإضافة إلى ذلك، تتلقى خوادمنا وتسجل تلقائيًا معلومات عن جميع زوار موقعنا على الويب. يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط على موقعنا على الويب.

سنقوم بتسجيل بياناتك الشخصية (بصرف النظر عن المعلومات التلقائية المفصلة أعلاه) بمجرد تسجيلك الكامل معنا

نقوم بجمع بياناتك الشخصية بعدة طرق مختلفة، بما في ذلك ما يلي:

• إذا قدمتها عند التواصل معنا (على سبيل المثال عند التسجيل في خدماتنا)؛
• إذا استثمرت في أي من منتجاتنا أو خدماتنا؛
• إذا شاركت في مسابقة أو عرض ترويجي؛
• إذا قمت بإجراء مدفوعات أو تعديل تفاصيل حسابك؛
• عندما تزور موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال عن طريق ملفات تعريف الارتباط، والمعلومات الفنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات مكونات المتصفح الإضافية، ونظام التشغيل والمنصة والمعلومات الأخرى التي ينشئها المتصفح مثل هذه المعلومات حول زيارتك، بما في ذلك مسار النقر الكامل لمحددات الموارد الموحدة (URL) إلى ومن وإلى موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت)؛ والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها؛ أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع الصفحة (مثل التمرير والنقر والتمرير بالماوس فوق الصفحة)، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف يستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بنا)؛

نحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها للأغراض الرئيسية التالية:

• تقييم مدى ملاءمة العميل للمنتجات والخدمات؛
• تقييمات مكافحة غسل الأموال (AML) ومعرفة العملاء (KYC) وتحديد ملف تعريف مخاطر المستثمر؛
• إجراء أبحاث السوق والمسوحات بهدف تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
• للوقاية من الجرائم واكتشافها وملاحقتها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، غسل الأموال والإرهاب والاحتيال والجرائم المالية الأخرى) في أي ولاية قضائية، والتحقق من الهوية، وفحص العقوبات الحكومية والتحقق من العناية الواجبة؛
• للامتثال للقانون المحلي أو الأجنبي، واللوائح، والرموز الطوعية، والتوجيهات، والأحكام أو أوامر المحكمة، والاتفاقيات بين أي عضو في مجموعة FAB وأي سلطة أو هيئة تنظيمية أو سياسات وكالة إنفاذ، ومتطلبات الإبلاغ بموجب تشريعات المعاملات المالية ومطالب أو طلبات أي سلطة أو هيئة تنظيمية أو وكالة إنفاذ أو هيئة تبادل؛
• للحصول على المشورة المهنية، بما في ذلك فيما يتعلق بـ أي إجراءات قانونية (بما في ذلك أي إجراءات قانونية محتملة)، للحصول على المشورة القانونية أو إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن الحقوق القانونية؛
• إذا كان القانون يلزمنا بذلك، أو إذا كان ذلك ضروريًا للتشغيل السليم لأنظمتنا، أو حمايتنا أو حماية مستخدمينا وعملائنا، أو لإنفاذ شروطنا وأحكامنا؛
• معالجة الطلبات التي قدمتها، وتشغيل حساباتك، وتقديم خدماتنا، والتواصل معك؛
• خدمة علاقتنا بك، على سبيل المثال الإدارة والمحاسبة، والفاتورة والتدقيق وغيرها من الأغراض القانونية؛
• الأمان، والتحقق من الدفع، ومنع واكتشاف غسيل الأموال والاحتيال والجرائم الأخرى، واسترداد الديون؛
• إنشاء إحصائيات حول مستخدمينا، مثل شعبية بعض خدماتنا، وحول "حركة المرور" على موقعنا على الويب. عندما نقوم بذلك، يتم إخفاء هويتك الشخصية ولا يمكن التعرف عليك شخصيًا؛
• لتزويدك، أو السماح لأطراف ثالثة مختارة بتزويدك، بمعلومات حول السلع أو الخدمات التي نشعر أنها قد تهمك؛
• لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا؛
• لضمان تقديم المحتوى من موقعنا على الويب بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
• لإدارة موقعنا وللعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والاستطلاعية؛
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار القيام بذلك؛
• لمساعدتنا في الحفاظ على موقعنا على الويب آمنًا ومأمونًا؛
• لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك وللآخرين، وتقديم الإعلانات ذات الصلة لك؛ و
• لتقديم الاقتراحات والتوصيات لك وللمستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم.
• باستثناء الحالات التي اخترت فيها عدم الاشتراك، يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات ذات الصلة.

إن أمن معلوماتك الشخصية مهم بالنسبة لنا وقد استثمرنا موارد كبيرة لحماية الحفاظ على معلوماتك الشخصية وسريتها. عند استخدام مقدمي خدمات خارجيين، نطلب منهم الالتزام بنفس المعايير التي نلتزم بها. قد يتم نقل المعلومات الشخصية أو تخزينها في مكان خارج بلد إقامتك. بغض النظر عن مكان نقل المعلومات الشخصية أو تخزينها، فإننا نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية.

إن الإنترنت ليس شكلاً آمنًا من أشكال الاتصال، كما أن إرسال واستقبال المعلومات عبر الإنترنت يحمل معه مخاطر بما في ذلك خطر الوصول والتدخل من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها. قد يتم نقل المعلومات التي تمر عبر الإنترنت دوليًا (حتى عندما يكون المرسل والمستقبل موجودين في نفس البلد) عبر دول ذات قوانين خصوصية وحماية بيانات أضعف من بلد إقامتك. لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام بخصوص سرية أو أمان أو سلامة معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بنقلها عبر الإنترنت.

ومع ذلك، فإننا نحرص على جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها والإفصاح عنها، وقمنا بتنفيذ إجراءات أمنية داخلية لتقليل مخاطر تمكن أطراف غير مصرح لها من الوصول إلى المعلومات. وبسبب إجراءات الأمان هذه، قد نطلب إثبات الهوية قبل الكشف عن أي معلومات شخصية عنك.

للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية وتقليل مخاطر اعتراضها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها، تستخدم خوادمنا الآمنة تقنية Secure Socket Layer (SSL) وTransport Layer Security (TLS) القياسية في الصناعة عندما ترسل معلومات إلينا من خلال موقعنا على الويب. يتم توثيق هذا الأمان من خلال استخدام بروتوكول "https" الآمن والقفل الموجود على شريط عنوان URL.

يمكنك أيضًا المساعدة في حماية بياناتك الشخصية، باتباع الإرشادات أدناه:

• اختر كلمة مرور يمكنك تذكرها ولكن يصعب على أي شخص تخمينها. من الناحية المثالية، يجب أن تتضمن أحرفًا خاصة (مثل "؟" أو "#" على سبيل المثال) وأرقامًا. نوصيك بتغييره بانتظام وإذا كنت بحاجة إلى تدوينه، فاحتفظ به دائمًا في مكان آمن؛
• تأكد من عدم تمكن أي شخص من رؤية التفاصيل التي تدخلها عند تسجيل الدخول؛
• تذكر إغلاق المتصفح في كل مرة تسجل فيها الخروج وتنهي جلستك، وإذا أمكن، امسح أي سجل لمواقع الويب التي زرتها والتي ربما حفظها متصفحك أو "خزنها مؤقتًا"؛
• لا تكشف أبدًا عن تفاصيل حسابك لأي شخص؛
• تأكد من أن البرنامج الذي تستخدمه قد قام بتثبيت أحدث ترقيات الأمان وأن حماية البرنامج لديك محدثة.

للحصول على أفضل استفادة من خدماتنا، يرجى الحفاظ على دقة بياناتك الشخصية (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني) وتحديثها. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى موقعنا الآمن. سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية (بصرف النظر عن المعلومات التلقائية المفصلة أعلاه) بمجرد استلامنا تسجيلك.

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بمعاملاتك المالية معنا للفترة المطلوبة بموجب التشريعات الضريبية والإيرادات المعمول بها.

سيتم الاحتفاظ بملفك الشخصي وبيانات العضوية الخاصة بك أثناء استمرارك كعضو نشط مجاني أو مدفوع الأجر، ولمدة تصل إلى 7 سنوات بعد توقف نشاط العضوية.

في جميع الحالات الأخرى، سنقوم بمسح بياناتك أو إخفاء هويتها بمجرد عدم الحاجة إليها للغرض الذي حصلنا عليها من أجله.

نسمح لمقدمي الخدمات من جهات خارجية بمعالجة البيانات الشخصية حيثما كان ذلك ضروريًا فيما يتعلق بالخدمة التي يقدمونها لنا. وقد تتضمن هذه الترتيبات وجود معلوماتك الشخصية في بلدان مختلفة حول العالم بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة حيث يوجد مقرنا الرئيسي.

يجب أن تكون على علم بأن قوانين الخصوصية قد تنطبق في هذه البلدان مختلفة عن أي قوانين قد تنطبق في البلد الذي تتواجد فيه. وسنسعى دائمًا إلى تبني أعلى معايير حماية الخصوصية أينما توجد معلوماتك الشخصية. لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على مواقع الطرف الثالث التي تعرض إعلاناتنا عبر الإنترنت أو على مواقع الطرف الثالث المرتبطة التي لا نقوم بتشغيلها أو التحكم فيها.

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة مختارة بما في ذلك:

• شركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن لأداء أي عقد نبرمه معهم أو معك؛
• المعلنين وشبكات الإعلان التي تتطلب البيانات لاختيار الإعلانات ذات الصلة وتقديمها لك وللآخرين؛
• موفرو التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين موقعنا على الويب وتحسينه؛ و
• وكالات مرجعية ائتمانية لغرض تقييم درجة الائتمان الخاصة بك حيث يكون هذا شرطًا لإبرام عقد معك؛
• في حالة بيعنا أو شراء أي عمل أو أصول، وفي هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لمثل هذه الأعمال أو الأصول؛
• إذا تم الاستحواذ علينا أو على كل أصولنا تقريبًا من قبل طرف ثالث، وفي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن عملائنا أحد الأصول المنقولة؛ و
• إذا كان لدينا واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل فرض أو تطبيق أي اتفاقيات بيننا وبينك، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو عملائنا أو الآخرين. ويشمل هذا تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

يمكنك أيضًا توجيهنا بعدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق. في الممارسة العملية، ستوافق عادةً صراحةً مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، أو سنمنحك فرصة الاشتراك في استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا في أي وقت بالنقر فوق "إلغاء الاشتراك" في أسفل البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على [email protected] إذا كنت ترغب في سحب موافقتك أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

نحن نستخدم Google Analytics لجمع تفاصيل حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى البيانات المجهولة التي تدخلها في نماذجنا. ونفعل ذلك لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا (بما في ذلك أنماط السلوك وتتبع الزيارات عبر أجهزة متعددة)، وإدارة موقعنا وإدارة حسابك. يُرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا لمزيد من التفاصيل حول Google Analytics.

نحن لا نجري أي تحليلات أخرى أو اتخاذ قرارات آلية فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها تلقائيًا عنك عند زيارتك لموقعنا.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يجوز لنا تسجيل اتصالاتك معنا ومراقبتها لضمان الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وسياساتنا الداخلية. وقد يشمل ذلك تسجيل المحادثات الهاتفية.

بموجب قانون حماية البيانات لمركز دبي المالي العالمي، لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك، والتي تشمل الحق في:

1. الوصول إلى معلوماتك؛
2. سحب موافقتك على معالجة معلوماتك في أي وقت؛
3. طلب إجراء تغييرات على المعلومات التي نحتفظ بها عنك للتأكد من دقتها وتحديثها؛
4. حذف معلوماتك أو مسحها (يُطلق عليها أحيانًا الحق في النسيان)؛
5. إيقاف أو تقييد معالجتنا لمعلوماتك؛
6. الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك؛
7. عدم الخضوع لاتخاذ القرارات الآلية؛ و
8. طلب نقل بعض المعلومات التي نحتفظ بها عنك (المعروفة باسم قابلية نقل البيانات).

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا الاحتفاظ بنسخة أرشيفية من أي معلومات مقدمة إلينا لأغراض سجلاتنا ولأغراض التدقيق.

لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك عن طريق إرسال طلبك كتابيًا إلينا على [email protected].

يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع الطرف الثالث.

نقوم بتشغيل قنوات وصفحات وحسابات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي لإعلام العملاء ومساعدتهم والتواصل معهم. ونقوم بمراقبة وتسجيل التعليقات والمنشورات التي يتم نشرها على هذه القنوات حولنا حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.

نحن لسنا مسؤولين عن أي معلومات يتم نشرها على هذه المواقع بخلاف المعلومات التي نشرناها بأنفسنا. ولا نؤيد مواقع التواصل الاجتماعي نفسها أو أي معلومات يتم نشرها عليها من قبل أطراف ثالثة.

قد يتم تخزين المعلومات التي نجمعها ومعالجتها ونقلها بين أي من البلدان التي نعمل فيها لتمكيننا من استخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

قد يتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى بلدان، بما في ذلك الولايات المتحدة، والتي قد لا يكون لديها قوانين حماية البيانات المكافئة لتلك السارية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك، سيتم إجراء أي عمليات نقل للبيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في مركز دبي المالي العالمي.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم نشر المعلومات الشخصية التي ترسلها للنشر على الموقع على الإنترنت وقد تكون متاحة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. لا يمكننا منع استخدام أو إساءة استخدام هذه المعلومات من قبل الآخرين.

أنت توافق صراحةً على مثل هذه عمليات نقل المعلومات الشخصية.

قد نقوم وفقًا لتقديرنا المطلق بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. لذا، نوصيك بمراجعتها بانتظام.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى حول الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ [email protected].

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي تعاملنا بها مع شكواك أو لا تزال تشعر بالقلق بشأن تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على الخصوصية ذات الصلة.